Privatlivspolitik

Ansvarlig for databehandlingen:
Michael Albrecht – ResQService
Großblöcken 6, 22962 Siek
E-mail: kontakt@resqsystem.de

Vores website hostes hos IONOS. Ved besøg logges IP-adresse, dato/tid, URL, referrer og browseroplysninger. Logning sker for drift og sikkerhed og slettes automatisk efter hostens retningslinjer.

For at bruge ResQSystem kræves registrering. Vi behandler bl.a.: fornavn, efternavn, e-mail, adresse (gade, postnr., by, land), sprog, roller/rettigheder, valgfrie avatarer/logoer samt en sikker adgangskode-hash. Brugere kan til enhver tid slette deres konto i overensstemmelse med GDPR; afregningsdata opbevares i lovpligtige perioder.

Betalinger kan håndteres manuelt via tredjepart som PayPal, Visa/kreditkort, Giropay, Paysafecard eller Tebex. Betalingsdata behandles direkte af udbyderen. Vi gemmer kun afregningsrelevante oplysninger (f.eks. beløb, dato, reference). Der sker ingen automatisk debitering eller forlængelse.

Vi bruger nødvendige cookies (f.eks. sessionscookies til login/sprogvalg). Derudover kan hosten (IONOS) sætte teknisk nødvendige samt sikkerheds-/statistikcookies. Uden nødvendige cookies kan brugen være begrænset.

Vi indlejrer bl.a. YouTube-videoer, Google Fonts og spil-API’er. Når disse indlæses, overføres din IP-adresse til den pågældende udbyder. Behandlingen sker under tredjepartens ansvar.

Kontakt er mulig via e-mail (kontakt@resqsystem.de). Kommunikation via Discord er valgfri. I systemet findes et ticketværktøj til GDPR-kompatibel håndtering af henvendelser.

Afhængigt af behandlingen baserer vi os på art. 6, stk. 1, lit. b GDPR (kontrakt/kontraktindgåelse), lit. c (retlig forpligtelse, f.eks. opbevaring) og lit. f (legitim interesse, f.eks. IT-sikkerhed/serverlogs).

Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for formålet. Regnskabs- og bogføringsdokumenter opbevares efter lovens frister (typisk 6–10 år).

Der er indgået databehandleraftale med hosten IONOS i henhold til art. 28 GDPR.

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Du kan også klage til en tilsynsmyndighed.