プライバシーポリシー
1. 管理者
2. ホスティングとサーバーログ（IONOS）
当サイトは IONOS でホスティングされています。アクセス時には IP アドレス、日時、アクセス URL、リファラー、ブラウザー情報がサーバーログとして保存されます。これは運用とセキュリティ確保のためであり、ホスティング事業者の基準に従い自動的に削除されます。
3. 登録とユーザーアカウント
ResQSystem の利用には登録が必要です。処理対象には、名、姓、メール、住所（番地・郵便番号・市区町村・国）、言語、ロール／権限、任意のアバター／ロゴ、および安全なパスワードハッシュが含まれます。ユーザーは GDPR に基づきいつでもアカウントを削除できます。請求関連データは法定保存期間の範囲で保持します。
4. 支払い
支払いは PayPal、Visa／クレジットカード、Giropay、Paysafecard、Tebex などの第三者サービスで手動処理される場合があります。決済データは各提供者が直接処理します。当社は請求に必要な情報（請求額、日付、参照番号等）のみを保存し、自動引き落としや自動更新は行いません。
5. Cookie とセッション
ログインや言語選択のための必須 Cookie（セッションクッキーなど）を使用します。加えて、ホスティング事業者（IONOS）が技術的に必要な Cookie やセキュリティ／統計目的の Cookie を設定することがあります。必須 Cookie がない場合、一部機能が制限されます。
6. 埋め込みコンテンツ
YouTube 動画、Google Fonts、ゲーム向け API などを埋め込むことがあります。これらの読み込み時に、あなたの IP アドレスが各提供者に送信されます。処理は第三者の責任で行われます。
7. 連絡先とチケット
連絡はメール（kontakt@resqsystem.de）で可能です。任意で Discord による連絡も可能です。システム内には GDPR に準拠した問い合わせ処理のためのチケット機能があります。
8. 法的根拠
処理は、状況に応じて GDPR 第6条1項(b)（契約／契約締結）、(c)（法的義務：保存等）、(f)（正当な利益：IT セキュリティ／サーバーログ等）に基づきます。
9. 保存期間
個人データは目的達成に必要な期間のみ保存します。請求・会計関連書類は法定の期間（通常 6〜10 年）保存します。
10. 委託処理
ホスティング事業者 IONOS とは、GDPR 第28条に基づくデータ処理委託契約を締結しています。
11. データ主体の権利
開示、訂正、削除、処理制限、データポータビリティ、異議申立ての権利があります。監督機関に苦情を申し立てることもできます。