Политика конфиденциальности

1. Оператор

Ответственный за обработку данных:
Michael Albrecht – ResQService
Großblöcken 6, 22962 Siek, Германия
E-mail: kontakt@resqsystem.de

2. Хостинг и журналы сервера (IONOS)

Сайт размещён у IONOS. IP-адрес, дата/время, URL, реферер и данные браузера фиксируются для работы и безопасности и автоматически удаляются согласно правилам провайдера.

3. Регистрация и аккаунт

Для использования требуется регистрация. Обрабатываются: имя, фамилия, e-mail, адрес, язык, роли/права, опционные аватар/логотип и хеш пароля. Удаление по GDPR; данные для бухгалтерии хранятся по закону.

4. Платежи

Ручные платежи через третьих лиц (PayPal, Visa, Giropay, Paysafecard, Tebex). Платёжные данные обрабатывает провайдер. Мы храним только сведения для счётов (сумма, дата, ссылка). Без автосписания и автопродления.

5. Cookie и сессии

Необходимые cookie (сессии для входа/языка). Хостер (IONOS) может использовать тех./безопасн./статист. cookie.

6. Встраиваемый контент

YouTube, Google Fonts и игровые API — при загрузке передаётся ваш IP соответствующему поставщику.

7. Контакты и тикеты

Связь по e-mail и добровольно через Discord. В системе есть тикет-инструмент для обработки в соответствии с GDPR.

8. Правовые основания

Ст. 6(1)(b) GDPR (договор), (c) (обязанность по закону), (f) (законные интересы, напр. безопасность/логи).

9. Сроки хранения

Храним данные только столько, сколько нужно. Бухгалтерские документы — по законным срокам (обычно 6–10 лет).

10. Обработка по поручению

С IONOS заключён договор обработки (ст. 28 GDPR).

11. Права субъекта

Доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение и жалоба в надзорный орган.