Política de privacidad
1. Responsable
Responsable del tratamiento:
Michael Albrecht – ResQService
Großblöcken 6, 22962 Siek (Alemania)
E-mail: kontakt@resqsystem.de
Michael Albrecht – ResQService
Großblöcken 6, 22962 Siek (Alemania)
E-mail: kontakt@resqsystem.de
2. Hosting y logs (IONOS)
Sitio alojado en IONOS. IP, fecha/hora, URL, referente y datos del navegador se registran para operación y seguridad; se borran automáticamente según el proveedor.
3. Registro y cuenta
Para usar ResQSystem se requiere registro. Se tratan: nombre, apellidos, e-mail, dirección, idioma, roles/derechos, avatar/logo opcional y hash de contraseña seguro. Eliminación conforme RGPD en cualquier momento; datos de facturación se conservan según ley.
4. Pagos
Pagos manuales vía terceros (PayPal, Visa, Giropay, Paysafecard, Tebex). Los datos de pago los trata el proveedor. Conservamos lo necesario para facturación (importe, fecha, referencia). Sin cobro ni renovación automáticos.
5. Cookies y sesiones
Cookies necesarias (p. ej., sesión para login/idioma). IONOS puede usar cookies técnicas/seguridad/estadísticas. Sin cookies necesarias, el uso puede limitarse.
6. Contenido de terceros
Integramos YouTube, Google Fonts y APIs de juegos. Al cargarlos se transmite su IP al proveedor correspondiente.
7. Contacto y tickets
Contacto por e-mail (kontakt@resqsystem.de) y opcionalmente por Discord. El sistema incluye herramienta de tickets para tratamiento conforme RGPD.
8. Bases legales
Art. 6(1)(b) RGPD (contrato), (c) (obligación legal), (f) (intereses legítimos: seguridad/logs).
9. Plazos de conservación
Conservamos datos personales el tiempo necesario. Documentos contables según plazos legales (6–10 años).
10. Encargo de tratamiento
Contrato de encargado con IONOS (art. 28 RGPD).
11. Derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y reclamación ante autoridad.